おつかれさまです ポケットワーク名古屋店です 今日は お客様を育成する についてです 売れっ子なチャットレディの方には 所謂「良客」と言われるお客様が多いです それは何故かと言うとその女性が 良い接客をする=お客様を育てている からです いい接客とは・・? と思われるかもしれませんが色々な パターンがあるので一例を書きます まずはお客様をリピーターにするにあたり 初回の印象は大事です これは他の記事でも書かれているような 口角を上げたり、声をワントーン上げたり、 姿勢や言葉遣いといった部分です その次に大事になる事は 出勤サイクルを決めておきそれを お客様に覚えさせていく事です 「◯曜日になったら◯◯ちゃんがいる♪」 と思ってもらえるようになるのが大切です。 約束を破るのはご法度です。 どうしてもの場合は謝罪のメールをしておかないと 常識がない女性と捉えられてしまい 信頼関係は一気に崩れます あとはお客様がリピートして来た時に 「嬉しい」 と口に出して言ってください 会話のネタとしてPCだったり家電だったり 車だったり、そのお客様の趣味や得意分野の 情報に対して知りたい!お願い!教えて! という姿勢は重要でアドバイスされた事は とことん聞いてください 男性はお願いされる事に弱かったり 見えっ張りな一面があったり、教えたがりな方って 結構多いのでこれも有効です ...
こんばんは(`・ω・´)b ポケットワーク名古屋店です。 世間が年度末に向けて忙しくなる2月はどうしても閑散期と言われがち。。。(´;ω;`)ウゥゥ というのも、きっとお正月がフィーバーがあったからこそ落差に辛さを感じられるのでしょうね💦💦 高速度道路から一般道に戻った時のあの感じです。 なので、、、 今日は【閑散期でも安定した収入を作るには?】というチャットのコツについて話そうと思います°˖✧◝(⁰▿⁰)◜✧˖° ただ、稼いでる人はもうやってる方も多いかもしれません❕❕ 【稼いでる人はしている❕❕チャットで〇〇を増やす】 ここはおそらくやってる方が多いと思います(*´ω`*) むしろやってないならやる努力をしないとしんどいです。。。>< ずばり【常連】を増やすこと٩( ''ω'' )و キャバクラやガールズバーでは特に指名をとるために指名客・常連客を作ることを意識していますが、それはバックがつくからです。 チャットはちょっと違います。 常連客が居ることで「チャットの接続率」をぐ~んとあげることができます❕❕ これが閑散期に絶大な「安定して稼ぐ」ためのカギとなります。 【常連客ができると閑散期も安定する】 では、なぜ常連客が出来ると閑散期も安定するのか?? それは、新規のお客さんと違って、あなたを目当てに来てくれる人がいる人ができるから❕❕ 仲良しさんなら「〇日にチャットにいくから☓☓さんと会いたいな~」と言いやすいですよね>< そして男性は女性に甘えられるのがとっても好きです😊 気に入った女性からのおねだりならなおさら。。。 【常連客を増やそう❕❕】 ただ、やみくもにチャットをしていても常連さんは作れません>< 結局のところは男性がその女性を気に入って 👨「また来たいな。。。」 と思ってくれるから結果的に常連さんになってくれるわけです。 でも、ただ良い対応するだけじゃだめです>< 全ての男性にこれをして必ず常連になってくれるものではありませんが 『最低限』抑えておくべきことをお伝えします(`・ω・´)b ・チャットのお礼メール ・お気に入り登録→ログインメール ・こまめなメール ・顧客管理(お話したことや来てくれた頻度を管理する) どれでも「なんだ~そんなことか」って思っちゃうことかもしれませんが。。。 とっても大事です。むしろ基本!! ...