お客様の心を掴む3つのテクニック♪
男性ユーザー様のココロを掴む事が出来れば
報酬はグーンとアップします(*´▽`*)
今日はその為の必要な3つのテクニックを紹介します♪
① 感情を伝える
チャットでは男性ユーザー様が入室したら
女性は音声(言葉)でファースト対応が始まると思います。
男性⇒こんにちわ(文字or音声)
女性⇒こんにちわ(音声)
ここで【感情を伝える】を入れてみた例
男性⇒こんにちわ
女性⇒〇〇さん、こんにちわ今日はチャットして頂いてありがとうございます♪
(手をゆっくり合わせて嬉しがる仕草も入れてみる)
※効果
敬語+お名前入れて丁寧により好印象の提供・仕草も+で更に好印象の提供
このように、素直さ・誠実さを言葉と仕草をあわせて伝える事で男性様に
最初から【感情を伝える】事が出来ればチャット時間も長くなりますよ(*‘∀‘)
② 共感していることを伝える
共感とは、他人の意見や感情などにそのとおりだと感じること。また、その気持ち。となります♪
チャットでは、よく男性は自慢したり趣味を共有したりしてきます。
その行動は相性チェックの行動でもあります。
「あーそれわかる、すごくわかります」
「そう、そうですよねー!」
おそらく男性限らず女性も生活の中での会話で
このような反応の際に
悪い気はしないと思います。
男性はその【共感】を待っています!
その共感してくれた子が異性なら尚更、
気が合いそうだ!この子良い子かも!
と感じてくれます♪
これもチャットでは凄く大事な事です。
ここに上記1番の時の感情伝える為の【仕草】まで入れる事
でもっと男性はあなたに惹かれますよ♪
③ 気遣いの言葉をかける
気遣いとは?
相手の状況を理解した上で、相手がしてほしいことやしてくれると助かることを進んで行動すること。
少し難易度は高いかもしれませんが、チャットでは自分も言ってほしい言葉を
相手に言ってあげる事が大事です♪
気持ちを理解するというよりも、
さりげない「気遣い」
を見せる・言えることが一番効果的です。
色んな場面があると思いますが会話の中で
男性⇒昨日も残業で・・・大変だったな
女性⇒お疲れ様です
ここで【気遣い】を入れてみた例だと
男性⇒昨日も残業で・・・大変だったな
女性⇒〇〇さんお疲れ様です。残業続きで全然睡眠も取れてないんじゃないですか?ご飯もちゃんと食べれてますか?心配です<(_ _)>
基本と言えば基本の会話ですが
ポイントは丁寧な言葉で【お身体の心配】などに話しをすり替えて
返してあげると男性はその優しさに触れる事になります♪
《まとめ》
・感情を伝える
・共感を伝える
・気遣いをする
この3つがチャットでは凄く重要です。さりげない言葉に仕草を加える事で
男性を癒す事が可能となり【心を掴む】事になりますよ♪
このようにして、たくさんに男性のココロを掴んでいきましょう
必ずお気に入りにしてくれる方
増えてきますよ(*‘∀‘)
是非試してみてくださいね<(_ _)>
ポケットワーク札幌
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