こんにちは！福岡店スタッフのふじさきです😊

今年ははやく梅雨にはいりましたが、体感では雨あんまり降らないなって感じです✨

今回はチャット中の意識、特に会話面についてお話したいと思います✨

チャットを初めてするとなると未知の世界で最初は何もわからずどうしたらいいのとなる方が多いと思います😭

でも基本的には接客業と大切なことは変わらないんです！

そこで簡単にできる会話のポイントをまとめてみたので、良かったらやってみてください🎵

☆丁寧なあいさつ

チャットがはじまったら「●●さん、こんにちは！」など明るく挨拶してみてください！

☆すすんで話しかける

お客様のなかにはあまり自分から話さない方もいるので、こっちから積極的に話しかけましょう✨

自己紹介だったり、相手の好みを聞いたりがオススメです！

☆反応はおおきく

手振り身振りや笑顔もいつもよりオーバーな感じで✨

☆感想を付け加える

相手の話の腰を折らない程度に自分の感想を入れてみましょう！「可愛い」「すごい」「大変だったんだね」など！

どうでしたか？？(´▽｀*)

どれもできそうなものばかりだと思うのでやってみてくださいね🎵