こんにちは☆彡
ポケットワーク名古屋です🔫💛
本日はなかなか会話が長くできない!!というかたに!
コツをお伝えいたします👊●~*
初めてのお客様は、お互い何もわからない状態からチャットしますので
何を話て良いのかわからなくなるのは当然です!
まずは笑顔で挨拶をしてみたり、
お客様とコミュニケーションを取りやすくする為に
〝何さんとお呼びしたら良いですかぁ?(∩ˊ꒳ˋ∩)・*〟など
自分から歩み寄ってみましょう♪
なかなか話が続かない原因は、
会話を完結してしまっている事が多いんです!!☆
例えば…
【お客様】:◯◯ちゃんの趣味はなに?(^ ^)
【チャットレディ】:ショッピングかな( ⁎ᵕᴗᵕ⁎ )
【お客様】:そうなんだ!
【チャットレディ】:うん。
この様になってしまうと会話も続かなくなってしまい、
お客様もいなくなってしまいます(´;ω;`)ウゥゥ
話の幅を広げるのに効果的なのが〝おうむ返し〟です☆
【お客様】:◯◯ちゃんの趣味はなに?(^ ^)
【チャットレディ】:カフェ行くのが最近好きかな☆彡 ◯◯さんの趣味は何ですかぁ?♪
【お客様】:野球好きなんだよね☆
【チャットレディ】:そうなんですね♪ 私も興味があって色々教えて貰えると嬉しいです♫꒰・◡・๑꒱
こんな感じで自分のお話しばかりをするよりも、
お客様のお話しを聞く〝聞き上手〟になれるとチャットも自然と長くなっていきますよ!
ポケットワーク名古屋
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